Amazon(李宇)
我们最大销量的销售平台 Amazon：. 以下是我们客户端的界面，客户可以通过亚马逊搜索产品名称/店铺，点击进入查看我们的产品详情：.
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工具使用
Shopify(叶迪)
1. Shopify简介（DTC(Direct to Customer)直达消费者模式的电商渠道）. Shopify是一站式SaaS模式的电商服务平台，为电商卖家提供搭建网店的技术和模版，管理全渠道的营销、售卖、支付、物流等服务。【百度百科】. 2. FEZiBO的shopify店铺后台. 标签🏷1：表示国家站点列表，目前fezibo开设了美国站、德国站、英国站、西班牙站和法国站，图中所示为美国站点. 标签🏷2：表示shopify的功能栏，包括orders(drafts/abandoned
Walmart
我们销售平台之一 Walmart. Walmart是美国电商平台之一，客户可以通过Walmart网页搜索产品名称/CubiCubi店铺，点击进入查看我们的产品详情：.
Wayfair(李宇)
我们销售平台之一Wayfair:. Wayfair 是美国电商平台之一，客户可以通过Wayfair网页搜索产品名称/Fezibo店铺，点击进入查看我们的产品详情：.
Fezibo官网(李宇)
我们的独立站销售平台 D2C. > 通过首页，客户可获取各种政策信息查询：. > 客户也可以通过Fezibo搜索产品名称，点击进入查看我们的产品详情：.
ECCANG(李宇)
1. 简介. 2. 常用功能介绍. > 查看订单信息. 注意：配送渠道可参考“发运仓库 或 仓库配送”，FBA配送的订单，其仓库都带有FBA字眼，此外的都属于FBM配送。. > 订单调整：当客户订单未开始配送时，我们可以通过易仓协助客户调整订单。（此操作仅适用Amazon & Shopify订单，以下以Amazon订单为例）. 当订单处于“待发货审核”区，请按照1-4步骤执行：. 最后将订单移至“待发货审核”并取消客服备注，订单修改完毕。. 当订单处于“待发货”区，请按照1-4步骤执行：. 当订
Gorgias(李宇)
1. 简介. 2. 常用功能介绍. > 回复客诉：. > 查看客诉绩效；.
Chatra(叶迪)
Chatra是目前shopify在使用的的在线聊天工具，工具的功能介绍如下 https://chatra.com/help/. 1. 界面介绍. 标签🏷1：设置账号状态. Offline: 离线状态，顾客在网站前端的在线渠道看不到该客服。当所有客 服都是离线状态时，网站的在线沟通渠道关闭，顾客无法进行在线沟通。. Online: 在线状态，顾客在网站前端的在线渠道看不到该客服. Invisible: 表示在线且在线沟通渠道可见，但是顾客看不到该客服. 标签🏷2：查看