产品描述不符当客户反馈产品在listing的描述与实际收到产品不一致时，请执行如下操作：. 1. 将案例分类如下. 2. 海外客服请转接国内客户处理。国内客服根据差异，给予客户部分补偿，如补发/部分退款等操作，