功能咨询当客户咨询功能问题，如设置防撞机制，记忆键等功能设置时，请执行如下操作：. 1. 将案例分类如下. 2. 参考Gorgias右侧 👇 的说明书，发送说明书或告知信息给客户 (若遇到没有说明书弹出，请联系 李宇 添加即可). 或到产品前端销售网页，提供具体内容给客户。.