解决方案-升降高度受限Updated 3 years ago
升降高度受限
1. 定义
客户在不知情的情况下，设置了上/下限位，导致桌子上升或下将到限位高度后就不再继续上升或下降。
通常描述还有无法上升或下降超过一定高度，无法到达记忆位置等。
2.处理方案
参考各产品说明书内的操作说明，像客户提供解除上下限位的操作方法即可。
HEZ
JCH
DWK
设置限位
解除限位
AGE
MDW
3.常用Gorgias模板
【升降故障】DWK-手控器 数显无变化-上升/下降到某一高度后无法继续上升/下降-恢复出厂设置 factory reset
【升降故障】JCH-手控器 数显无变化-上升/下降到某一高度后无法继续上升/下降-取消高低位限制