解决方案-升降高度受限Updated 3 years ago

升降高度受限

1. 定义

客户在不知情的情况下，设置了上/下限位，导致桌子上升或下将到限位高度后就不再继续上升或下降。

通常描述还有无法上升或下降超过一定高度，无法到达记忆位置等。

2.处理方案

参考各产品说明书内的操作说明，像客户提供解除上下限位的操作方法即可。

HEZ

JCH

DWK

设置限位

解除限位

AGE

MDW

3.常用Gorgias模板

【升降故障】DWK-手控器 数显无变化-上升/下降到某一高度后无法继续上升/下降-恢复出厂设置 factory reset

【升降故障】JCH-手控器 数显无变化-上升/下降到某一高度后无法继续上升/下降-取消高低位限制