故障码-JZHUpdated 3 years ago
工厂-JZH
- Controller mode:
Manual Reset
Long press the ⬇️ for 5 seconds and the screen will show “ RES ”.
Keep pressing the ⬇️ until the desk reaches its lowest height with a rebound.
Release the buttons to complete the reset.
- Error code and troubleshooting:
*解决方案1执行无效，再执行解决方案2，方案2执行后仍无效，再执行解决方案3；
| 乱码 | E10 | E20 | E02 | HOT | E32 | E31 | 888 |
| 显示现象 |  | 无实物照片 | 无实物照片 | 无实物照片 | 无实物照片 | 无实物照片 | 无实物照片 |
| Gorgias模板 | 待补充 | 待补充 | 待补充 | 待补充 | 待补充 | 待补充 | 待补充 |
| 代码含义 | 电机信号丢失，进入保护程序 | 启动过载保护状态 | 遇阻回退显示 | 操作过于频繁，电机过热保护 | 过电压保护（手控器电压高于33V） | 低电压保护（手控器电压小于22V） | 手控器线材问题，导致手控器与控制器的信号连接不上。 |
| 解决方案1 | 1. 断电 2.检查线路及接口（电机部分的接口，手控器上面的接口，延长线上的接口）是否有松动/未插到位后重新连接 3. 进行机械复位 | 1. 断电 2.排除上升下降障碍，再次通电 3. 进行机械复位 | 1.松开按键，自行恢复数字显示 2.排除上升下降障碍，再次升降确认 | 1. 断电 2.静置18min以上，重新连接 | 1. 断电 2.检查手控器与适配器线路及接口是否有松动/未插到位后重新连接 | 1. 断电 2.检查手控器与适配器线路及接口是否有松动/未插到位后重新连接 | 更换手控器 |
| 解决方案2 | 更换手控器 | 更换手控器 | - | - | 更换手控器&适配器 | 更换手控器&适配器 | - |
| 解决方案3 | 更换电机桌腿 | 更换电机桌腿 | - | - | - | - | - |