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安装问题Updated 3 years ago

当客户反馈产品存在安装问题时,如同步杆无法安装,脚轮安装等问题,请执行如下操作:


1. 将案例分类如下

案例分类
一级分类其他/运营问题
二级分类安装问题
三级分类/
问题描述简述客户遇到的卡点

2. 参考Gorgias右侧 👇 的说明书,发送安装说明书,指引客户安装 (若遇到没有说明书弹出,请联系 李宇 添加即可)

或到产品前端销售网页,提供安装视频给客户。


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