产品建议Updated 3 years ago
当客户对产品的提出反馈与改善建议时，我们需要收集并记录客户反馈的需求，以做后期研发改善。请执行如下操作：
1. 请统一将这类问题记录为：
| 案例分类 | |
| 客诉类型 | 售后 |
| 一级分类 | 产品建议 |
| 二级分类 | 外观 (如客户建议外观线条简洁) |
| 结构 (如客户建议桌边角为弧型) | |
| 材质 (如客户建议使用实木材质) | |
| 功能 (如客户建议桌子附带三插头充电功能) | |
| 包装 (如客户建议增加桌边角隔层包装) | |
| 其他 (若客户建议点不在上述列出，选"其他"，并在"问题描述" 记录客户的建议) | |
| 三级分类 | / |
| 问题描述 | 简述客户的建议 |
2. 感谢客户反馈，我们后期会调研并做改进，结束案例。